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FAQ - Fragen & Antworten

  • Was ist die SAZbike Digitale Lernwelt?

    Die SAZbike Digitale Lernwelt ist eine innovative Online-Lernplattform, die speziell für den Fahrradhandel entwickelt wurde. Sie vermittelt Verkaufskompetenz multimedial und interaktiv nach dem bewährten „Edutainment”-Prinzip – Lernen, das Spaß macht und nachhaltig wirkt. Von Verkaufstechniken über Warenkunde bis zu Dienstleistungen deckt sie alle relevanten Bereiche ab.

  • Wie funktioniert die SAZbike Digitale Lernwelt?

    Die Plattform bietet kurze, prägnante Lerneinheiten mit Videotutorials, interaktiven Elementen und Wissens-Boxen. Nach jeder Lektion wendest du das Gelernte direkt in der Praxis an. Der SAZbike Verkaufsleitfaden unterstützt dich dabei im Verkaufsalltag. Regelmäßige Lernzielkontrollen zeigen deinen Fortschritt und sichern den Lernerfolg. Du lernst flexibel auf Smartphone, Tablet oder Desktop – wann und wo es dir passt.

  • Für wen ist die SAZbike Digitale Lernwelt?

    Die Plattform richtet sich an alle Mitarbeitenden im Fahrradhandel – vom Azubi über Quereinsteiger bis zum Profi. Jeder wird auf seinem individuellen Wissensstand abgeholt und Schritt für Schritt zum Fahrrad-Experten entwickelt. Besonders profitieren Betriebe, die ihre Mitarbeiterkompetenz steigern und damit Kundenzufriedenheit und Umsatz erhöhen möchten.

  • Wie bekomme ich Zugang zur SAZbike Digitale Lernwelt?

    Starte jetzt durch! Registriere dich hier auf lernwelt.sazbike.de und nutze unser Kennenlern-Angebot. Nach der Registrierung erhältst du deine persönlichen Zugangsdaten und kannst sofort mit dem Lernen beginnen. Für Betriebe mit mehreren Mitarbeitern erstellen wir gerne ein individuelles Angebot.

  • An wen wende ich mich bei Fragen?

    Unser SAZbike-Team steht dir gerne zur Verfügung! Kontaktiere uns per E-Mail an kundenservice@ebnermedia.de oder sprich uns direkt an. Mentor Rupert Nagl und das gesamte Team freuen sich darauf, dich auf deinem Weg zum Verkaufserfolg zu begleiten.

  • Was kostet die SAZbike Digitale Lernwelt?

    Aktuell bieten wir ein besonderes Kennenlern-Angebot: nur 199 Euro pro Lizenz! Diese Investition in Wissen amortisiert sich schnell durch gesteigerte Mitarbeiterkompetenz, höhere Kundenzufriedenheit und mehr Umsatz. Für größere Teams erstellen wir gerne individuelle Pakete. Kontaktiere uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch!

  • Welche Themen werden abgedeckt?

    Die Lernwelt umfasst alle verkaufsrelevanten Bereiche: Verkaufstechniken (z.B. Bedarfsanalyse, Einwandbehandlung), umfassende Warenkunde (z.B. E-Bikes, Zubehör), Dienstleistungen im Fahrradhandel (z.B. Leasing), Kundenberatung und -betreuung sowie praktische Tipps für den Verkaufsalltag. Die Inhalte werden kontinuierlich erweitert und aktualisiert.

  • Wie viel Zeit muss ich investieren?

    Die Lerneinheiten sind bewusst kurz und prägnant gestaltet – perfekt für zwischendurch. Du bestimmst dein eigenes Lerntempo und kannst flexibel lernen: in der Mittagspause, nach Feierabend oder in ruhigen Verkaufsmomenten. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Regelmäßigkeit: Wer kontinuierlich dranbleibt und die Lernwelt regelmäßig besucht, verankert das Wissen nachhaltig und entwickelt sich stetig weiter. Schon wenige Minuten mehrmals pro Woche führen zu messbarem Erfolg!

 

Abonnementbedingungen

Mit Beginn Ihres Abonnements erhalten Sie Zugang zur SAZbike Digitale Lernwelt. Der Zugang steht Ihnen bis zur Kündigung des Abonnements in Ihrer „Digitalen Bibliothek“ zur Verfügung. Bei Kündigung erlischt der Zugang zum Ende des Bezugszeitraums. Bei dem Zugang handelt es sich um eine persönliche Lizenz, die mit einer digitalen Signatur versehen ist. Eine Weitergabe dieser digitalen Lizenz sowie des Zugangs zur „SAZbike Digitale Lernwelt“ ist nicht erlaubt. Das Probeabo kann bis spätestens 7 Tage vor Ende des Bezugszeitraumes gekündigt werden. Das Abo gilt für den vereinbarten Probezeitraum und verlängert sich anschließend bis zur Kündigung in ein Jahresabo zum jeweils geltenden Jahresbezugspreis. Dein Jahresabo ist nach Ende des ersten Vertragsjahrs auch monatlich kündbar. Bei vorzeitiger Kündigung deines bereits abgerechneten Bezugszeitraumes erhältst du den Betrag der Restlaufzeit zurückerstattet.

Das Angebot gilt für Erstbesteller und ist einmalig pro Kunde einlösbar.

 

Hinweis zum Widerrufsrecht

Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Verträgen zwischen Unternehmern

Bitte beachten Sie: Für unser Angebot „SAZbike Digitale Lernwelt” besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB richtet.

Mit Bestellung/Kauf bestätigen Sie, dass Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind und in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Das gesetzliche Widerrufsrecht findet gemäß der gesetzlichen Regelungen nur bei sogenannten Verbraucherverträgen Anwendung. Verträge zwischen Unternehmern (B2B-Geschäfte) unterliegen den verbraucherschützenden Vorschriften nicht.

Vertragsbindung und rechtliche Grundlage

Mit Abschluss des Vertrages sind beide Vertragsparteien unmittelbar gebunden. Eine Kündigung oder ein Rücktritt ist nur nach den allgemeinen zivilrechtlichen Bestimmungen oder nach den individuell vereinbarten Vertragsbedingungen möglich.

Kontakt:
Ebner Media Group GmbH & Co. KG
Office München
Brienner Str. 45a-d
80333 München
Telefon: +49 731 88005-8205
E-Mail: hilfe@ebnermedia.de

Rechtliche Grundlage
Dieser Hinweis basiert auf § 14 BGB (Definition Unternehmer) in Verbindung mit §§ 312 ff. BGB (Verbraucherschutzvorschriften).

Im Rahmen deines Abonnements kann der Verlag dir weitere Verlagsangebote und Beilagen per Post zusenden. Dies kannst du jederzeit widerrufen:
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